Voice●お客様の声

1. お客様から嬉しいお言葉をいただきました。

   この度、新しくネットショップをオープンしようと思いキックスさんに相談しました。これまでお電話でご注文をいただいていた既存のお客様から、「ネットショップがとても使いやすい」という声をいただきました。それ以来、お客様はネットショップを利用して購入するようになり、店舗スタッフの業務が軽減されました。ネットショップの売上が向上してから、店舗スタッフの意識も変わり、新商品が入荷するとすぐに撮影し、SNSで紹介するようになりました。業務の効率化とネットショップの運営体制が整い、大変満足しております。感謝いたします。

   S.H

2. 素晴らしいと感じました。魅力的なホームページです。

   弊社は以前、公式ホームページを持っておらず、鉄工協同組合のサイトに会社概要などの情報を掲載しているだけでした。今回知り合いの紹介でキックスさんを知り、ホームページ制作を依頼したところ、とても満足のいく仕上がりになりました。ブログやお知らせの投稿、施工実績の更新は難しいと思っていましたが、私たちでも簡単にできています。ホームページが完成した際には、社内から「お～かっこいい！」「会社のイメージカラーを活かした魅力的なデザインだね」といった声が上がり、とても好評でした。ありがとうございました。

   M.R

3. 効果を実感できています。

   ホームページをリニューアルしてから新規のお客様が増え、注文率も上がったと感じています。アクセス数も以前のサイトでは月に1,000件に満たなかったのが、現在は約2.5倍以上に伸びています。特に嬉しかったのは、新商品以外も売れるようになったことです。これで悩みが解消されました。 プロジェクトの進行においては、いろいろと先回りして話を進めていただいたので、安心してお任せできると思いました。分からないことにも的確に答えてもらえたので、負担を感じることはありませんでした。むしろ、商品の撮影方法などについて実店舗でも活用できる発見があり、とても勉強になりました。

   I. T